Vekst i inkassosaker i Norge
Når flere krav går til inkasso, er det et tegn på at betalingsrisikoen i markedet øker. For bedrifter betyr det som regel at det blir viktigere å sende faktura raskt, følge opp forfall systematisk og være mer bevisst på hvem man gir kreditt til.
Hvorfor er dette relevant for små og mellomstore bedrifter?
Små forsinkelser hos kundene kan raskt bli et likviditetsproblem hos deg. Derfor er inkassostatistikk interessant, ikke bare som nyhet, men som et signal om hvor stramt du bør styre kreditt og oppfølging.
Dette bør du se på når risikoen øker
- om du fakturerer raskt nok
- om nye kunder bør vurderes nærmere før du gir kreditt
- om du følger opp forfalte krav tidlig nok
- om du har en tydelig plan for videre saksgang
Hva gjør de mest robuste bedriftene?
De reagerer tidlig. De bruker tydelige betalingsbetingelser, følger opp åpne poster fortløpende og gjør en enklere risikovurdering før de selger på kreditt. Mange tap skyldes ikke at saken er komplisert, men at oppfølgingen kommer for sent.
Fra tidlig oppfølging til videre inndriving
Når en kunde ikke betaler, bør veien videre være tydelig: først god fakturaflyt, så purring, deretter inkassovarsel hvis vilkårene er oppfylt. Hvis kravet fortsatt ikke blir betalt, kan du vurdere hvordan kostnadene ved inkasso kan holdes under kontroll og hvilket spor som passer best videre.
Trenger du bedre kontroll før du selger?
Da er det naturlig å starte med kredittsjekk av bedrifter eller å stramme inn hvilke kunder som får kreditt. Bedre forebygging gir ofte større effekt enn hardere oppfølging senere.