Egeninkasso
Egeninkasso betyr at du følger opp forfalte krav i eget navn. For mange virksomheter er dette en praktisk løsning når de vil ha bedre kontroll på saksgangen og samtidig bruke et system som holder orden på dokumentasjon, frister og status.
Hvordan fungerer egeninkasso i praksis?
Arbeidsflyten starter normalt med at kravet er sendt som faktura og har passert forfall. Deretter vurderer du videre oppfølging: purring, inkassovarsel, eventuell betalingsoppfordring og senere rettslige skritt hvis saken ikke løses. Vil du ha en kort introduksjon, kan du også lese hva egeninkasso er.
Når passer det godt?
- du har få eller moderate mengder saker
- du vil beholde kontroll på kundedialogen
- du ønsker bedre oversikt over dokumentasjon og frister
- du vil kunne vurdere hver sak individuelt før du eventuelt overfører den videre
Når bør du være mer forsiktig?
Hvis kravet er uklart dokumentert eller kunden bestrider grunnlaget, må du ofte avklare tvisten før du tenker på videre inndriving. Da kan Forliksrådet være riktig neste steg. Ved ubestridte krav med tvangsgrunnlag kan saken senere gå til utleggsforretning.
Fordelen med å bruke system i stedet for manuell oppfølging
Når egeninkasso håndteres systematisk, blir det enklere å se hva som er sendt, hvilke frister som løper og hva som gjenstår. Det reduserer risikoen for feil og gjør det lettere å dokumentere prosessen hvis saken blir mer omfattende.
Begynn med riktig saksgang
Det viktigste er ikke å sende flest mulig dokumenter raskest mulig, men å bruke riktig steg til riktig tid. Derfor er det nyttig å kjenne saksgangen både mot bedrifter og privatpersoner før du starter.