Forliksklage
En forliksklage er en formell klage til forliksrådet. Den brukes når du har et krav eller en tvist som ikke lar seg løse direkte mellom partene. For pengekrav er forliksklage særlig aktuelt når skyldner bestrider kravet, eller når du trenger en avgjørelse som kan brukes videre.
Før du sender forliksklage, bør du kontrollere dokumentasjonen. Har du sendt faktura, purring eller inkassovarsel, bør du ha oversikt over datoer, beløp og hva kunden eventuelt har svart.
Når bør du sende forliksklage?
Forliksklage kan være riktig når kunden er uenig i kravet, når partene ikke blir enige om betaling, eller når du trenger en nøytral behandling av saken. Forliksrådet kan mekle mellom partene og i noen tilfeller avsi dom.
Hvis kravet ikke er bestridt og vilkårene ellers er oppfylt, kan det i enkelte tilfeller være mer aktuelt å se på utleggsforretning. Er du usikker, bør du skille mellom om problemet er manglende betaling eller en faktisk uenighet om kravet.
Hva bør en forliksklage inneholde?
- navn og kontaktinformasjon til partene
- en tydelig forklaring av hva kravet gjelder
- beløp, renter og eventuelle kostnader
- hvilket resultat du ber forliksrådet om
- dokumentasjon som faktura, avtale, korrespondanse og betalingshistorikk
Hva skjer etter innsending?
Motparten får normalt mulighet til å svare. Saken kan ende med forlik, dom, fraværsavgjørelse eller at saken bringes videre. Les også om inkasso og forliksrådet for å forstå hvordan en inkassosak påvirkes når kravet bestrides.
Praktiske råd
Skriv kort, konkret og saklig. Forliksrådet trenger ikke en lang historie, men en ryddig fremstilling av hva kravet bygger på og hvorfor du mener det skal betales. God dokumentasjon gjør saken enklere å behandle.