Forskjellen mellom egeninkasso og inkassobyrå
Egeninkasso og inkassobyrå brukes ofte om hverandre, men det er to forskjellige måter å organisere kravoppfølging på. Forskjellen handler først og fremst om hvem som driver inn kravet, hvem som kommuniserer med skyldner og hvor mye kontroll du vil ha selv.
Hva er egeninkasso?
Ved egeninkasso krever du inn egne forfalte krav i eget navn. Du beholder eierskapet til prosessen og styrer selv hvordan saken skal følges opp. Mange velger dette når de vil ha bedre oversikt, tettere kontroll og en enklere overgang fra faktura til videre oppfølging. Les mer i guiden om hva egeninkasso er.
Hva gjør et inkassobyrå?
Et inkassobyrå driver inn krav på vegne av andre. Byrået håndterer den utenrettslige oppfølgingen, og i noen saker også videre rettslige steg gjennom sine prosesser. Det betyr mindre administrasjon for deg, men også mindre direkte kontroll over den løpende dialogen.
Dette er den viktigste juridiske forskjellen
Et inkassobyrå driver inn krav for andre, mens egeninkasso gjelder dine egne krav. Ingen av modellene betyr at du selv kan bruke tvangsmidler. Hvis saken må tvangsinndrives, er det fortsatt namsmyndighetene eller domstolene som avgjør dette. Derfor er det nyttig å kjenne til hvem som faktisk kan tvangsinndrive penger.
Når passer egeninkasso best?
- når du vil ha full kontroll på saksgangen
- når du vil bruke eksisterende dokumentasjon direkte
- når du ønsker en lav terskel for å starte med én sak, for eksempel via enkeltsak inkasso
- når du vil kombinere fakturering og oppfølging i samme arbeidsflyt
Når passer inkassobyrå best?
Et inkassobyrå kan være aktuelt hvis du vil sette bort mest mulig av arbeidet, hvis du har mange saker, eller hvis du ønsker en ekstern part til å håndtere hele løypen. For noen virksomheter er dette riktig. For andre er egeninkasso mer effektivt fordi det gir bedre nærhet til saken.
Velg løsning ut fra arbeidsmåten din
Det finnes ikke ett riktig svar for alle. Det viktigste er at du velger en løsning som passer volumet ditt, dokumentasjonsnivået ditt og hvor tett du vil styre prosessen selv. Uansett modell bør du ha oversikt over saksgang mot privatpersoner og saksgang mot bedrifter.