Inkassosystem for regnskapsførere
Regnskapsførere sitter ofte tett på klientens fakturaflyt og ser tidlig hvilke krav som ikke blir betalt. Derfor er det nyttig med et system som gir oversikt over forfall, historikk og videre oppfølging, uten at arbeidet blir unødvendig manuelt.
Hva bør systemet hjelpe med?
- samle faktura, status og dokumentasjon på ett sted
- gi tydelig oversikt over hvilke saker som trenger oppfølging
- gjøre det enkelt å skille mellom ulike klienter
- gi klar rollefordeling mellom klient, regnskapsfører og eventuell ekstern aktør
Tydelig rollefordeling er viktig
Et godt system bør støtte klientens prosess og dokumentasjon. Samtidig må det være tydelig hvem som faktisk gjør hva i saken. Noen klienter vil håndtere egeninkasso selv, mens andre vil trenge en ryddig overføring til et inkassoforetak eller annen rådgiver hvis saken går videre.
Oversikt på tvers av klienter
For regnskapsførere er det særlig viktig at systemet gjør det lett å skille klienter fra hverandre. Funksjoner som sekundære firmaer og felles arbeidsflyt kan redusere risikoen for feil og gjøre det enklere å holde orden.
Brukervennlighet betyr mer enn du tror
Når flere personer er involvert, er en enkel og trygg innlogging viktig. Det bør være lett å se hvilke saker som er aktive, hvem som har gjort hva, og hvilke steg som gjenstår. Derfor kan også løsninger som én innlogging være relevante i praksis.
Begynn med oversikt, ikke med kompleksitet
Det viktigste er å få struktur på oppfølgingen. Når fakturaflyt, dokumentasjon og videre saksgang henger sammen, blir det lettere å hjelpe klientene på en ryddig måte. Vil du først ha en kort innføring, kan du lese mer om hva egeninkasso er.