« Tilbake (Trenger du hjelp eller veiledning?)
Send faktura på e-post
Å sende faktura på e-post er en rask måte å få dokumentet ut til kunden på. Det gir kortere vei fra opprettelse til utsending, og det er ofte enklere å følge opp når du vet nøyaktig hvilken versjon som er sendt.
Hva bør du kontrollere før utsending?
- at fakturaen er forhåndsvist og ser riktig ut
- at mottakeradressen stemmer
- at betalingsfrist og kontonummer er oppdatert
- at teksten i e-posten og selve fakturaen er tydelig
E-post er ikke det samme som EHF
En faktura sendt som PDF på e-post kan fungere godt i mange situasjoner, men det er ikke det samme som en elektronisk faktura i EHF-format. Hvis kunden krever maskinell mottak og behandling, må du vurdere en løsning som støtter det i stedet.
For vanlige kundeutsendinger er e-post likevel ofte nok. Det viktigste er at innholdet i fakturaen er korrekt, og at du har kontroll på hva som faktisk ble sendt. Bruk gjerne forhåndsvis faktura før utsending, og se på fakturakopi hvis du senere trenger å hente frem samme dokument på nytt.