« Tilbake (Trenger du hjelp eller veiledning?)
Kan kunden din motta EHF-faktura?
Før du sender en EHF-faktura, må du vite om mottakeren faktisk er registrert for å ta imot slike dokumenter. Det er ikke nok at kunden er en bedrift; virksomheten må også være registrert som mottaker i Peppol-registeret.
Slik sjekker du
Du kan søke på virksomhetens navn eller organisasjonsnummer i Peppol Directory. I Norge ble dette tidligere ofte omtalt som ELMA-søk. Når du finner virksomheten, kan du se hvilke dokumenttyper den støtter. For faktura er det vanlig å se etter støtte for faktura og kreditnota.
Hva betyr registreringen?
Hvis kunden finnes som mottaker, betyr det at virksomheten kan ta imot EHF gjennom sitt aksesspunkt. Da kan du gå videre og sende EHF-faktura med Debet Faktura. Hvis kunden ikke finnes i søket, må du velge en annen utsendingsmåte.
Hvis kunden ikke kan motta EHF
Da kan du fortsatt sende en vanlig faktura, for eksempel som PDF på e-post. Mange virksomheter bruker en kombinasjon: EHF til kunder som kan motta det, og andre kanaler til resten. Les mer om hvordan EHF-faktura fungerer og om elektronisk faktura generelt.
Husk riktige kundeopplysninger
Selv om en virksomhet er registrert som mottaker, må opplysningene på fakturaen fortsatt være riktige. Organisasjonsnummer, eventuell referanse og fakturainnhold må stemme for at behandlingen skal gå smidig.