« Tilbake (Ofte stilte spørsmål (FAQ))
Kan du slette en faktura?
Om en faktura kan slettes, avhenger av hvor langt den har kommet i prosessen. Er dokumentet fortsatt på utkaststadiet, er situasjonen en annen enn hvis fakturaen allerede er sendt til kunden eller brukt som dokumentasjon. Derfor bør du alltid vurdere om sletting faktisk er riktig løsning.
Når kan sletting være aktuelt?
Hvis fakturaen ikke er sendt og bare ligger som et utkast eller en intern kladd, kan det i mange tilfeller være naturlig å rydde den bort. Da handler det mest om å holde arbeidsflaten oversiktlig og unngå at gamle utkast blir liggende.
Når bør du heller bruke kreditnota?
Hvis fakturaen allerede er sendt eller brukt som grunnlag for videre oppfølging, er det ofte bedre å korrigere den med kreditnota. Da beholder du sporbarheten og gjør det lettere å forstå hva som faktisk er endret. Du kan lese mer både om hva en kreditnota er og hvordan du lager en kreditnota.
Hvorfor er sporbarhet viktig?
Det viktige er ikke bare å få bort en feil, men å kunne se hva som er sendt, hva som er korrigert og hvorfor. Det gir bedre kontroll både for deg, kunden og regnskapet. Har du oppdaget en konkret feil, kan siden om feil på faktura være nyttig før du bestemmer deg.
Jobb ryddig med historikken
Når du har gode rutiner for hva som slettes, hva som krediteres og hva som bare justeres, blir det lettere å holde oversikten ren. Det gjør også senere kontroll og oppfølging enklere.