« Tilbake (Ofte stilte spørsmål (FAQ))
Hva er en kreditnota?
En kreditnota er dokumentet du bruker for å redusere eller nullstille en tidligere faktura. Den fungerer som en korreksjon av et beløp som allerede er fakturert, og gjør det tydelig hva som er rettet opp i etterkant.
Når brukes kreditnota?
Du bruker kreditnota når en sendt faktura er feil eller må justeres. Det kan være på grunn av retur, prisendring, feil linjer, feil mottaker eller andre forhold som gjør at opprinnelig faktura ikke lenger stemmer. Hvis du trenger den praktiske arbeidsflyten, kan du lese mer om hvordan du lager kreditnota.
Hvorfor er ikke sletting alltid riktig?
Hvis en faktura allerede er sendt eller inngår i dokumentasjonen, er det ofte viktigere å bevare sporbarheten enn å fjerne dokumentet. Da er kreditnota et tryggere valg enn sletting. Derfor kan det også være nyttig å forstå når en faktura kan slettes og når den heller bør krediteres.
Hva bør du passe på?
En god kreditnota bør være tydelig knyttet til den opprinnelige fakturaen og forklare hva som korrigeres. Det gjør det enklere for både deg, kunden og regnskapet å følge historikken. Har du faktiske feil i grunnlaget, kan siden om feil på faktura også være relevant.
Bruk kreditnota for ryddig historikk
Poenget med kreditnota er ikke bare å endre et beløp, men å gjøre rettelsen forståelig og sporbar. Det er en viktig del av å ha god kontroll på fakturaflyten over tid.