« Tilbake (Ofte stilte spørsmål (FAQ))
Hvordan endre forfallsdato på faktura
Forfallsdatoen påvirker både kundens betalingsopplevelse og din egen likviditet. Derfor er det smart å være bevisst på betalingsfristen før fakturaen sendes, og å håndtere endringer ryddig dersom du må justere den senere.
Det enkleste er å gjøre endringen før utsending
Hvis fakturaen ennå ikke er sendt, er det normalt enklest å justere forfallsdatoen før dokumentet går ut. Da unngår du at kunden sitter med flere versjoner av samme krav, og du får en mer oversiktlig historikk fra start.
Hva hvis fakturaen allerede er sendt?
Når kunden allerede har mottatt fakturaen, bør du være ekstra tydelig på hva som endres. I noen tilfeller holder det å avtale en ny betalingsfrist skriftlig, mens andre situasjoner kan kreve en mer formell korrigering. Hvis det også er andre feil i dokumentet, kan det være relevant å se på kreditnota i stedet.
Tenk gjennom konsekvensene
Lengre betalingsfrist kan være riktig i noen kundeforhold, men påvirker også når du kan følge opp manglende betaling. Derfor bør du se forfallsdato i sammenheng med resten av arbeidsflyten din, blant annet hvordan du håndterer betalinger og oversikt i innbetalingsregistrering og fakturaoversikten.
Hold oversikten ryddig
Det viktigste er at du og kunden sitter med samme forståelse av hva som gjelder. Sørg derfor for at endringen er dokumentert og lett å finne igjen senere.